✉️ Hafa samband við aðstoð
Lentir þú í vandræðum sem þessi síða leysir ekki, eða vilt koma á framfæri ábendingu eða hugmynd að nýjum eiginleika? Við hlustum gjarnan.
📧 info@auroravision.isVið svörum yfirleitt innan 1–2 virkra daga.
Ég fæ ekki tilkynningar um norðurljós
Athugaðu að tilkynningar séu virkjaðar fyrir AuroraVision í kerfisstillingum símans, og að appið hafi staðsetningarleyfi (nauðsynlegt til að athuga aðstæður nálægt þér). Tilkynningar berast bara þegar staðbundna skorið fer yfir valin mörk þín — prófaðu að lækka þau í Alerts-stillingum appsins ef þú átt von á fleirum.
Lifandi skorið eða gögnin virðast föst / röng
Öll gögn koma beint frá geimveðurstraumum NOAA og uppfærast á 1–2 mínútna fresti. Ef mæling virðist gömul, athugaðu hvort lítið "Not live" merki sé við hliðina á henni — það þýðir að við gátum ekki staðfest ferska mælingu frá NOAA og sýnum síðasta þekkta gildi í stað þess að giska. Það ætti að hverfa sjálfkrafa þegar straumur NOAA nær sér aftur á strik.
Staðsetningin mín er ekki rétt greind
Gakktu úr skugga um að staðsetningarþjónusta sé virk fyrir AuroraVision (Stillingar → Persónuvernd → Staðsetningarþjónusta á iOS, eða App-heimildir á Android). Ef þú ert á ferðalagi geturðu líka valið staðsetningu handvirkt úr landa- og borgarlistum í Forecast og Map hlutunum.
Hvernig breyti ég tungumáli appsins?
Notaðu tungumálavalið (EN / IS / ZH) efst í valmyndinni á vefnum, eða í stillingum appsins. AuroraVision styður núna ensku, íslensku og kínversku.
Hvernig eyði ég aðgangnum mínum eða gögnum?
Sendu okkur tölvupóst á info@auroravision.is með beiðninni og við afgreiðum hana fljótt. Sjá persónuverndarstefnu okkar fyrir nánari upplýsingar um hvaða gögn við geymum og hversu lengi.
Hvernig virkar norðurljósaskorið í raun?
Lifandi skorið er reiknað út frá rauntíma sólvindi (Bz, Bt, hraða, agnaþéttleika) ásamt staðbundinni skýjahulu og norðurljósasporbaug NOAA. Kvöld-spáin notar hins vegar Kp-spána ásamt væntanlegri skýjahulu um kvöldið. Sjá Visibility Score leiðbeiningarnar fyrir fulla útlistun.
