我没有收到极光提醒通知
请检查手机系统设置中是否已为 AuroraVision 启用通知，并确认应用已获得位置权限（用于检测你附近的条件）。只有当本地评分超过你设定的阈值时才会推送提醒——如果你希望收到更多提醒，可以在应用的提醒设置中调低阈值。
实时评分或数据看起来卡住了/不对
所有数据均直接来自 NOAA 的空间天气数据源，每 1-2 分钟更新一次。如果数值看起来过时，请留意旁边是否有一个小的「Not live」标记——这表示我们无法从 NOAA 确认最新读数，因此显示的是最后已知值而非猜测值。一旦 NOAA 的数据源恢复，它会自动消失。
我的位置检测不正确
请确保已为 AuroraVision 开启定位服务（iOS：设置 → 隐私 → 定位服务；Android：应用权限）。如果你正在旅行，也可以在预报和地图页面中的国家与城市列表里手动选择位置。
如何更改应用语言？
请使用网站顶部导航栏中的语言选择器（EN / IS / ZH），或应用设置菜单中的语言选项。AuroraVision 目前支持英语、冰岛语和中文。
如何删除我的账户或数据？
请发送邮件至 info@auroravision.is 提出请求，我们会尽快处理。有关我们存储哪些数据及存储期限的详细信息，请参阅我们的隐私政策。
极光评分究竟是如何计算的？
实时评分基于实时太阳风数据（Bz、Bt、速度、粒子密度）以及本地云量和 NOAA 极光椭圆区计算得出。而「今晚」预测则使用 Kp 预报及夜间预期云量计算。完整说明请参阅我们的可见度评分指南。
